Mittelständler mit besonderem Profil

Auf ein erfolgreiches 35-jähriges Bestehen kann die Versorgungstechnik Ossege GmbH (www.vt-ossege.de), Mitglied im BTGA und darüber hinaus im Gesamtverband Gebäudetechnik (VGT), der Handwerkskammer Berlin, der Kälteinnung Berlin sowie der Gesundheitstechnischen Gesellschaft, in diesem Jahr zurückblicken. Das Unternehmen für TGA hat seinen Sitz in Berlin und beschäftigt 30 Mitarbeiter sowie fünf Auszubildende. Der Mittelständler ist dem Regionalmarkt Berlin-Brandenburg treu geblieben und gehört zu den sehr gut aufgestellten technischen Dienstleistern. Innovationsbereitschaft, hohe Motivation der Mitarbeiter, eine solide Unter­nehmensführung, fachliche Kom­pe­tenz, Servicedenken und Flexi­bilität haben das Unternehmen auch in schwierigen Zeiten ausgezeichnet.

Ferdinand Ossege, Firmengründer und Geschäftsführer, beging in diesem Jahr seinen 70. Geburtstag. Nach wie vor hat das Unter­nehmen den Ehrgeiz im Wettbewerb vorn zu sein. Das heißt, die Mitarbeiter immer wie­der für Weiterbildung, Qualitätsbewusstsein und Servicedenken zu motivieren. Um das Leistungsspektrum optimal auszubauen und ab­sichern zu können, werden die Monteure regelmäßig ge­schult. Servicemonteur und -zentrale sind heute vernetzt, um alle wichtigen Daten sofort auf der Baustelle per Laptop abzurufen. „Das ist insbesondere bei Havarien ein entscheidender Vorteil, um die richtigen Ersatzteile kurzfristig zu bestellen. Außerdem kann der Monteur für eine vorbeugende Wartung vor Ort alle Daten einzelner Geräte oder -konfigurationen einsehen“, so Kundendienstleiter Marcel Manica. Bewährt hat sich eine maßgeschneiderte Software, die alle relevanten technischen Kenndaten einzelner Bauteile verwaltet, z. B. von Brand­schutzklappen. Da sich die Auftraggeber zunehmender für das Thema Energieeffizienz interessieren, ermöglicht diese Wartungskompetenz zeitnah klare Aussagen zu den finanziellen Aufwendungen einer Reparatur oder eines Gerätetausches, einschließlich zukünftiger Einsparungen bei Betriebskosten. Durch seinen leistungsstarken Anlagenbau ist das Unternehmen in der Lage, auch kurzfristige Herausforderungen anzunehmen.

Alle diese Entwicklungen, neben einer gut ausgerüsteten Fahr­zeug­flotte, sind gestützt durch das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001. Schon 1999 wurde die Firma nach dem Sys­tem zertifiziert. Eigeninitiative für Aus- und Weiterbildung half dem Mangel an Fachkräften zu begegnen. Seit 2011 hat Ver­sorgungs­technik Ossege GmbH einen Kodex für Integrität und recht­mäßiges Verhalten im Unternehmen implementiert. Dieser wurde durch Rechtsanwälte, die auch als Ombudsmänner fungie­ren, an alle Mitarbeiter durch Schulungen vermittelt.