Mehr Effizienz bei der Arbeit – Neue „Werkzeuge“ und Methoden
In den vergangenen Monaten machte das Traditionsunternehmen Stulz aus Hamburg mit der konsequenten Umsetzung des papierlosen Auftragsmanagement von sich reden. Die Computerwoche erwähnte Stulz bei der Verleihung des Titels „Anwender des Jahres“ und lobte den Einsatz von Personal Digital Assistents (PDAs) bei den Servicetechnikern. Die TAB-Redaktion befragte den „Vordenker“ des Unternehmens in diesem Bereich, Klaus Apholz.
TAB: Die Firma Stulz ist als Produzent von Klimaanlagen bekannt. Doch das Unternehmen bittet auch Dienstleistungen an und ist damit erfolgreich.
Klaus Apholz: „Service und...
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