Standardisierung von Arbeitsprozessen

Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Projekte

„Ich wusste gar nicht, dass ich so viele Rechte habe!“, erzählt der Geschäftsführer eines mittelständischen Haus- und Sicherheitstechnikunternehmens. „Ich habe tatsächlich wesentlich mehr Hebel und Möglichkeiten als ich auch nur ansatzweise erahnt hatte.“

Die Erkenntnis aus der Einleitung haben viele Unternehmer aus der TGA-Branche, wenn Sie das erste Mal in Nachtragverhandlungen standhaft bleiben, anders als sie das viele Jahre oder Jahrzehnte zuvor getan haben. „Wie oft mussten wir sogar draufzahlen. Jetzt aber geht es endlich darum, dass wir Aufträge mit deutlichem Mehr­erlös abschließen … als Gewinner und nicht nur als Mitläufer.“

Allein, dass Auftraggeber wesentlich mehr Pflichten haben als den meisten bekannt ist, führt bei vielen Unternehmern aus der Technischen Gebäudeausrüstung zu einem Aha-Effekt. Und wo steht das alles? In der VOB,...

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