Vom Austauschtool bis zur Ersatzteilsuche

Online-Tools zu Pumpen

Grundfos hat das Online-Tool „MyGrundfos“ zur zentralen Infor­ma­tions­platt­form für die häufigsten Fragen rund um Produkte und Lieferungen weiterentwickelt. Ziel ist eine schnelle, jederzeit verfügbare Informationsabfrage zu Austauschpumpen, Ersatzteilen, Listenpreisen und Auftragsstatus. Nach der einmaligen Registrierung, die auch für andere Grundfos-Tools gilt, lässt sich „MyGrundfos“ mit optimierter Darstellung auf allen üblichen Endgeräten nutzen.

Das Portal umfasst sechs zentrale Informationsangebote. Hilfreich für alle Nutzer ist das Austauschtool mit mehreren Tausend Bestandspumpen. Die Sendungsverfolgung ermög-licht es, jederzeit den Standort einer Lieferung zu prüfen und abschließend sogar die Wa­ren­annahme nachzuvollziehen. Zudem gibt es eine Ersatzteilsuche, bei der man über eine hinterlegte Produktliste schnell die passenden Ersatzteil-Kits und deren Inhalte findet. Für detailliertere Produkt­informationen und Pumpenauslegungen gibt es einen direkten Link in das Grundfos-„Product Center“.

Alle Plattformen und die Anmeldemöglichkeit sind über die Grundfos-Website zugänglich.

Grundfos GmbH

40699 Erkrath

+49 211 929690

www.grundfos.de

Zitat
„Zu jeder Zeit und an jedem Ort auf wichtige Informationen zugreifen zu können, wird in unserer Branche immer wichtiger“, erklärt Markus Mair, Direktor Customer Support D-A-CH, bei Grundfos. „Die Handhabung muss aber unkompliziert sein. Denn wer auf der Baustelle schnell etwas nachschlägt, will sich nicht durch komplizierte Menüs hangeln. Deswegen haben wir unsere verschiedenen Informationsangebote übersichtlich gestaltet und gebündelt.“
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